AGB
Letzte Aktualisierung: 15. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website ravrensolis.com sowie für Bestellungen von Verbrauchern über die dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Die Bedingungen regeln insbesondere den Ablauf von Bestellungen, den Vertragsschluss, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Lieferung, die Stornierung von Bestellungen sowie die Rückgabe, den Widerruf und die Erstattung.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt. Insbesondere werden gesetzliche Gewährleistungsrechte, das gesetzliche Widerrufsrecht sowie sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
2. Benutzerkonto und Nutzung der Website
Soweit auf der Website die Einrichtung eines Benutzerkontos angeboten wird, sind die hierfür erforderlichen Angaben vollständig und richtig anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
Zugangsdaten sind sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen. Wenn Sie feststellen oder vermuten, dass Ihr Benutzerkonto unbefugt verwendet wird, sollten Sie uns möglichst unverzüglich kontaktieren.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke genutzt werden. Insbesondere sind unbefugte Zugriffe auf technische Systeme, die Verbreitung schädlicher Software, die Manipulation der Website sowie Handlungen, die Rechte anderer Personen beeinträchtigen, untersagt.
Wir bemühen uns, die Website und ihre Funktionen ordnungsgemäß verfügbar zu halten. Eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen, Störungen bei technischen Dienstleistern oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs nicht garantiert werden.
Gesetzlich zwingende Ansprüche und Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen werden mit angemessener Sorgfalt erstellt. Dies betrifft insbesondere Produktbezeichnungen, Beschreibungen, Abmessungen, Materialien, Farben, Abbildungen und sonstige Produktangaben.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Geräte, Lichtverhältnisse und technischer Darstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen bei der Farbdarstellung kommen. Solche Abweichungen berühren die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hinsichtlich der vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit der Ware nicht.
Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem tatsächlichen Bestand. Angaben zur Verfügbarkeit können sich ändern, insbesondere wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig eingehen oder Bestandsinformationen technisch verzögert aktualisiert werden.
In besonderen Fällen kann es trotz einer zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Verfügbarkeit vorkommen, dass ein Produkt aufgrund eines Bestands- oder Lieferproblems nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar ist. In einem solchen Fall werden wir den Verbraucher angemessen informieren und nach den gesetzlichen Vorgaben sowie den für die Bestellung geltenden Regelungen verfahren.
Die jeweils geltenden Preise werden auf der Website beziehungsweise im Bestellvorgang angezeigt. Vor Abgabe der Bestellung werden die für die konkrete Bestellung maßgeblichen Beträge im Bestellprozess dargestellt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Der Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, Produkte auszuwählen, in den Warenkorb zu legen, die Bestellung zu überprüfen und die erforderlichen Angaben für Lieferung und Zahlung einzugeben.
Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Angaben überprüft und, soweit technisch vorgesehen, korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang einer Bestellung kann eine automatisch erzeugte Bestätigung des Bestelleingangs versendet werden. Eine solche automatische Bestätigung stellt nicht allein aufgrund ihres Versands zwingend die Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung nach dem tatsächlich verwendeten Bestellablauf angenommen wird oder eine andere Handlung erfolgt, die nach den gesetzlichen Vorschriften als Annahme des Angebots anzusehen ist.
Der konkrete Inhalt der Bestellung ergibt sich aus den im Bestellvorgang angegebenen beziehungsweise bestätigten Produkt-, Preis-, Liefer- und Zahlungsinformationen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Die für die Zahlung erforderlichen Angaben sind vollständig und richtig anzugeben. Soweit die Zahlung über einen externen Zahlungsdienst abgewickelt wird, können für die Zahlungsabwicklung zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann dies die Bearbeitung oder den Versand der Bestellung beeinflussen. In einem solchen Fall können wir Sie kontaktieren, um die weitere Abwicklung der Bestellung zu klären.
Wir behaupten nicht, einen bestimmten Zahlungsdienstleister oder eine bestimmte Zahlungsmethode anzubieten, sofern dies im jeweiligen Bestellvorgang nicht tatsächlich angezeigt wird.
6. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands an eine für die jeweilige Bestellung geeignete Lieferadresse.
Die Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten, Versanddienstleister und weiteren Einzelheiten der Lieferung richten sich nach den jeweils geltenden Versandinformationen.
Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung auch die Versand- und Lieferbedingungen
, insbesondere zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit, Lieferzeit, Sendungsverfolgung sowie besonderen Lieferumständen.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 98,88 € fallen nach der geltenden Versandregelung Versandkosten in Höhe von 6,58 € an. Ab einem Warenwert von 98,88 € erfolgt der Versand kostenfrei. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang für die konkrete Bestellung angezeigte Betrag.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Transportzeit zu unterscheiden.
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden grundsätzlich ab diesem Tag zur Bearbeitung berücksichtigt. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 4 bis 13 Werktage. Diese Angabe stellt eine voraussichtliche Lieferzeit dar und kann insbesondere abhängig von Lieferadresse, Versanddienstleister und den Umständen des jeweiligen Transports variieren.
Je nach Bestellung und Lieferadresse kann der Versand unter anderem über UPS, FedEx, DHL Express oder vergleichbare Versanddienstleister erfolgen. Es besteht kein Anspruch darauf, dass jede Bestellung durch einen bestimmten Versanddienstleister transportiert wird.
Bei größeren oder schwereren Möbelstücken kann aufgrund der Art der Ware eine besondere Versand- oder Lieferabwicklung erforderlich sein. Die hierfür maßgeblichen Informationen werden, soweit relevant, im Bestellvorgang oder in den jeweiligen Produkt- beziehungsweise Versandinformationen angegeben.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung ist von dem gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden.
Bei einer noch nicht versandten Bestellung können Sie eine Stornierung anfragen. Wird die Stornierung erfolgreich bearbeitet, erfolgt die Erstattung des entsprechenden Betrags grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ist eine Bestellung bereits in den Versandprozess übergeben worden, kann sie in der Regel nicht mehr über das gewöhnliche Stornierungsverfahren aufgehoben werden. Gesetzliche Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
Bitte beachten Sie für die Einzelheiten auch die Stornierungsrichtlinie.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei entsprechenden Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt unter den gesetzlichen Voraussetzungen 14 Tage.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer darüber hinausgehenden freiwilligen Rückgabemöglichkeit zu unterscheiden. Soweit eine zusätzliche Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen angeboten wird, richtet sie sich nach den hierfür festgelegten Bedingungen und stellt keine Verlängerung oder Änderung des gesetzlichen Widerrufsrechts dar.
Rückgaben können nach Maßgabe der geltenden Rückgabe- und Erstattungsregelungen beantragt werden. Ein unmittelbarer Umtausch von Waren wird derzeit nicht als gesonderte Umtauschleistung angeboten. Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
Für berechtigte Rückgaben und Erstattungen gelten die jeweils maßgeblichen Voraussetzungen und Verfahren. Ein elektronisches Rücksendeetikett kann zur Verfügung gestellt werden, das vom Verbraucher selbst heruntergeladen und ausgedruckt werden kann.
Eine Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die konkrete Bearbeitungs- und Erstattungsdauer richtet sich nach den hierfür geltenden Regelungen.
Bitte lesen Sie für die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur zusätzlichen 30-tägigen Rückgabemöglichkeit, zu Rücksendungen, Rücksendeetiketten, Rücksendekosten und Erstattungen die Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz
Bei der Nutzung der Website und bei der Durchführung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung und den einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Kundenbetreuung, zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen, zur Sicherheit der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Cookies und ähnliche Technologien können eingesetzt werden, soweit dies für den technischen Betrieb erforderlich oder nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist. Nicht erforderliche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach der entsprechenden Einwilligung eingesetzt.
Betroffene Personen haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen.
Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherdauern, Empfängern, internationalen Datenübermittlungen und Cookies ergeben sich aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.
10. Geistiges Eigentum
Die auf der Website bereitgestellten Texte, Bilder, Gestaltungen, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung oder kommerzielle Verwertung geschützter Inhalte ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt oder ausdrücklich gestattet ist.
Die gesetzlich zulässige Nutzung der Website durch Verbraucher, insbesondere das gewöhnliche Aufrufen und Betrachten der Inhalte, bleibt hiervon unberührt.
11. Unzulässige Nutzung
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die den Betrieb der Website, unsere technischen Systeme oder die Rechte anderer Personen beeinträchtigt.
Untersagt sind insbesondere betrügerische Handlungen, unbefugte Zugriffe auf Systeme oder Konten, das Einschleusen schädlicher Software, die Manipulation von Bestell- oder technischen Abläufen, die missbräuchliche Verwendung fremder Identitäten sowie sonstige rechtswidrige Aktivitäten.
Bei einem begründeten Verdacht auf missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung können angemessene Maßnahmen ergriffen werden, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Dies gilt insbesondere für gesetzlich nicht abdingbare Ansprüche von Verbrauchern, für Ansprüche nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Für die gewöhnliche Nutzung der Website bemühen wir uns um einen zuverlässigen und sicheren technischen Betrieb. Vorübergehende Einschränkungen können jedoch insbesondere aufgrund technischer Wartungen, Netzwerkstörungen, Störungen bei eingesetzten Dienstleistern oder anderer Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs auftreten.
Bei Lieferungen können sich Verzögerungen beispielsweise aufgrund von außergewöhnlichen Wetterbedingungen, Naturereignissen, Verkehrsunterbrechungen, technischen Problemen bei Transport- oder Logistikdienstleistern oder anderen Umständen ergeben, die außerhalb des angemessenen Einflussbereichs liegen.
Solche Umstände führen nicht dazu, dass gesetzliche Verbraucherrechte oder gesetzliche Ansprüche ausgeschlossen werden. Wir werden uns bei auftretenden Problemen im angemessenen Umfang darum bemühen, die weitere Abwicklung zu unterstützen.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für das Vertragsverhältnis gilt das jeweils anwendbare Recht unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland wird durch eine Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, der ihnen durch diejenigen zwingenden Vorschriften gewährt wird, von denen nach dem anwendbaren Recht nicht zum Nachteil des Verbrauchers abgewichen werden darf.
Bei Fragen oder Streitigkeiten empfehlen wir zunächst, uns direkt zu kontaktieren, damit eine einvernehmliche Lösung geprüft werden kann.
Das Recht des Verbrauchers, sich an ein zuständiges Gericht zu wenden und gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.
Eine bestimmte ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung zulasten von Verbrauchern wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht begründet, soweit eine solche Vereinbarung nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht zulässig wäre.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe, angebotene Funktionen oder die Gestaltung der angebotenen Leistungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit einem entsprechenden Aktualisierungsdatum versehen.
Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen Vereinbarungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Soweit eine Änderung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften die Zustimmung des Verbrauchers erfordert, wird die erforderliche Zustimmung in geeigneter Weise eingeholt.
Bereits entstandene gesetzliche Rechte des Verbrauchers werden durch eine Änderung dieser Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
15. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Ravrensolis
2404 S Laurel Ave
Sanford, FL 32771
United States
E-Mail: hello@ravrensolis.com
Telefon: +1 (386) 349-7411
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Stornierungen und Rückgaben empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.