Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden können, für welche Zwecke dies erfolgt und welche Datenschutzrechte Ihnen nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen.

Die Regelungen gelten insbesondere für Besucher unserer Website sowie für Personen, die unsere Inhalte aufrufen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen tätigen, mit uns in Kontakt treten oder sich mit Fragen zu Rückgaben, Widerrufen, Erstattungen oder sonstigen Serviceangelegenheiten an uns wenden.

Erfasst werden alle personenbezogenen Daten, die über unsere Website oder im Zusammenhang mit den dort angebotenen Dienstleistungen verarbeitet werden.

Schon beim Aufruf einer Website können technische Informationen anfallen, die für den sicheren, ordnungsgemäßen und technisch notwendigen Betrieb erforderlich sind. Verarbeitungen, für die gesetzlich eine Einwilligung vorgeschrieben ist, werden nicht allein aufgrund des Besuchs unserer Website als erteilt angesehen.

2. Verantwortliche Kontaktstelle

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Ravrensolis
2404 S Laurel Ave
Sanford, FL 32771
United States

E-Mail: hello@ravrensolis.com
Telefon: +1 (386) 349-7411

Servicegebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Für datenschutzbezogene Anliegen empfehlen wir, uns vorrangig per E-Mail zu kontaktieren.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten können

Die Art und der Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten richten sich danach, in welcher Weise Sie unsere Website und unsere angebotenen Leistungen nutzen.

3.1 Bestell- und Transaktionsdaten

Bei einer Bestellung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungsanschrift

  • Lieferanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestellnummer

  • Datum der Bestellung

  • bestellte Artikel und jeweilige Mengen

  • Gesamtbetrag der Bestellung

  • aktueller Bestellstatus

  • Angaben zu Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen

  • Daten, die für die Zahlungsabwicklung benötigt werden

Erfolgt die Zahlung über einen externen Zahlungsanbieter, werden vollständige Kartennummern oder vollständige Zahlungsinformationen nicht zwingend von uns selbst gespeichert. Welche Zahlungsdaten dabei verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Zahlungsanbieter, dem konkret verwendeten Zahlungsverfahren sowie dessen Datenschutzbestimmungen ab.

3.2 Kontakt- und Servicedaten

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können abhängig vom jeweiligen Anliegen insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestellnummer

  • Informationen zu einer konkreten Bestellung

  • Inhalt der Nachricht oder Anfrage

  • Angaben zu Rückgaben, Widerrufen oder Erstattungen

  • sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen

Diese Angaben werden nur insoweit verwendet, wie sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kundenbetreuung oder damit verbundene Aufgaben benötigt werden.

3.3 Technische Daten

Bei der Nutzung unserer Website können aus technischen Gründen verschiedene Informationen verarbeitet werden. Hierzu können beispielsweise gehören:

  • IP-Adresse

  • Art und Version des verwendeten Browsers

  • Betriebssystem

  • Gerätetyp

  • Zeitpunkt des Zugriffs

  • besuchte bzw. aufgerufene Seiten

  • technische Daten zur Kommunikation und zum Zugriff

  • Informationen über die Quelle des Zugriffs, etwa eine Referrer-Adresse

Welche technischen Informationen im Einzelnen anfallen, hängt von der jeweils eingesetzten technischen Infrastruktur und den verwendeten Diensten ab.

Wir beabsichtigen grundsätzlich nicht, personenbezogene Daten zu erheben, die für den Betrieb unserer Website oder die Erbringung unserer Leistungen nicht benötigt werden.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website können Cookies oder vergleichbare Technologien zum Einsatz kommen. Dabei handelt es sich um kleine Dateien beziehungsweise technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Derartige Technologien können unter anderem zur Bereitstellung grundlegender Website-Funktionen, zur Absicherung der Website, zur Speicherung bestimmter Einstellungen oder zur Aktivierung zusätzlicher Funktionen verwendet werden.

4.1 Erforderliche Cookies

Einzelne Cookies und vergleichbare Technologien können aus technischen Gründen notwendig sein, insbesondere für den Betrieb der Website, Sicherheitsfunktionen oder ausdrücklich von Ihnen angeforderte Funktionen.

Dazu können beispielsweise die Speicherung des Warenkorbs, die Durchführung des Bestellvorgangs, die Verwaltung technisch notwendiger Zustände oder Maßnahmen gegen missbräuchliche Nutzung gehören.

Soweit der Einsatz solcher Technologien nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderlich und zulässig ist, kann ihre Verwendung ohne vorherige Einwilligung erfolgen.

4.2 Nicht erforderliche Cookies

Technologien, die etwa zu Analyse-, Personalisierungs-, Werbe- oder Marketingzwecken eingesetzt werden und nicht für die grundlegende Funktionalität der Website notwendig sind, werden – sofern gesetzlich vorgeschrieben – erst nach Ihrer vorherigen Zustimmung aktiviert.

Allein die weitere Nutzung oder das weitere Aufrufen der Website wird von uns nicht automatisch als Zustimmung zu sämtlichen nicht erforderlichen Cookies gewertet.

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, sollen Sie vor Ihrer Entscheidung über den jeweiligen Verwendungszweck informiert werden und Ihre Auswahl entsprechend treffen können.

4.3 Verwaltung und Widerruf von Cookie-Einwilligungen

Sofern unsere Website eine entsprechende technische Einstellungsmöglichkeit anbietet, können Sie Ihre Auswahl zu nicht erforderlichen Cookies und vergleichbaren Technologien später anpassen oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Ein Widerruf wirkt nur für die Zukunft und lässt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung unberührt, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der erteilten Einwilligung erfolgt ist.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Abhängig von der jeweiligen Situation können personenbezogene Daten insbesondere zu den nachstehenden Zwecken verarbeitet werden:

5.1 Abwicklung von Bestellungen

Wir verarbeiten die hierfür notwendigen Daten, um Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten, den jeweiligen Bestellstatus zu verwalten und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

5.2 Durchführung der Lieferung

Erforderliche Angaben können genutzt werden, um die Zustellung Ihrer Bestellung zu ermöglichen und die hierfür erforderlichen Prozesse mit Versand- und Logistikunternehmen zu koordinieren.

5.3 Zahlungsabwicklung

Personenbezogene Daten können im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Zahlungen, Rückerstattungen und sonstigen damit verbundenen Transaktionsvorgängen verarbeitet werden.

5.4 Kundenbetreuung

Die von Ihnen übermittelten Informationen können verarbeitet werden, um Fragen zu beantworten und Anliegen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen oder anderen Serviceleistungen zu bearbeiten.

5.5 Rückgaben, Widerrufe und Erstattungen

Personenbezogene Daten können erforderlich sein, um Anfragen zu Rückgaben, gesetzliche Widerrufe und Erstattungen sowie damit zusammenhängende Servicevorgänge abzuwickeln.

5.6 Sicherheit und Schutz vor Missbrauch

Technische und personenbezogene Informationen können verarbeitet werden, soweit dies notwendig ist, um die Website und die dazugehörigen Systeme zu schützen, unberechtigte Zugriffe abzuwehren sowie Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen.

5.7 Technische Wartung und Weiterentwicklung

Technische Informationen können verwendet werden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, technische Probleme zu erkennen und die technische Gestaltung sowie die Nutzung unserer Website weiterzuentwickeln.

Soweit hierfür nicht notwendige Analyse- oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung im Einklang mit den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

5.8 Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Personenbezogene Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

5.9 Analyse, Personalisierung und Marketing

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecken findet nur statt, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage gegeben ist. Ist eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich, wird diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom konkreten Zweck auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

6.1 Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung

Nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung kann die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhen, sofern diese für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang gesetzlich erforderlich ist.

Dies kann insbesondere bestimmte nicht notwendige Cookies, Analyseverfahren oder Marketingaktivitäten betreffen.

6.2 Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung kann eine Datenverarbeitung erforderlich sein, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor einem Vertragsabschluss bestimmte Maßnahmen vorzunehmen.

Hierzu können insbesondere die Bearbeitung einer Bestellung, die Lieferung von Waren, die Durchführung von Rückerstattungen sowie die Bearbeitung von Fragen im Zusammenhang mit Bestellungen gehören.

6.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung dürfen personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

6.4 Berechtigte Interessen

Nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung kann eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dazu können unter anderem der Schutz der Website und ihrer technischen Infrastruktur, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie der sichere Betrieb und die Weiterentwicklung unserer technischen Systeme gehören.

Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Interessen sowie die Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Personen.

Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der anwendbaren europäischen Datenschutzbestimmungen und der einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften.

7. Weitergabe und Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, die Abwicklung von Bestellungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer sonstigen geeigneten Rechtsgrundlage erforderlich ist, können personenbezogene Daten an entsprechende Empfänger übermittelt werden.

Zu den möglichen Kategorien von Empfängern zählen insbesondere:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • Hosting- und IT-Anbieter

  • technische Dienstleister

  • Anbieter von Kundenserviceleistungen

  • Auftragsverarbeiter und sonstige Datenverarbeitungsdienstleister

  • Behörden und andere gesetzlich befugte Stellen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht ohne eine geeignete rechtliche Grundlage.

Sofern externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.

Welche konkreten Anbieter zum Einsatz kommen, kann sich aufgrund technischer oder organisatorischer Veränderungen ändern. Deshalb nennen wir an dieser Stelle keine einzelnen Dienstleister, deren derzeitiger tatsächlicher Einsatz nicht sicher bestätigt werden kann.

8. Internationale Datenübermittlung

Abhängig von den tatsächlich eingesetzten technischen Dienstleistern und der organisatorischen Ausgestaltung einzelner Verarbeitungsvorgänge kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Allein die Nutzung unserer Website durch Verbraucher in Deutschland führt jedoch nicht automatisch zu einer internationalen Datenübermittlung. Ob und in welchem Umfang Daten tatsächlich in ein anderes Land übermittelt werden, richtet sich nach den verwendeten technischen Systemen und Dienstleistern.

Falls personenbezogene Daten in ein Drittland übertragen werden, beachten wir die hierfür geltenden Datenschutzvorgaben.

Je nach den Umständen können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte geeignete Garantien herangezogen werden.

Wir geben nicht an, dass ein bestimmtes Übermittlungsverfahren verwendet wird, sofern dessen tatsächlicher Einsatz nicht feststeht.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Die konkrete Aufbewahrungsdauer kann sich abhängig von der Art der Daten, dem jeweiligen Zweck und den geltenden gesetzlichen Anforderungen unterscheiden.

Für Bestell-, Zahlungs-, Kundenservice- und sonstige geschäftliche Informationen können unterschiedliche gesetzliche oder organisatorische Aufbewahrungsfristen gelten.

Nach Ablauf der jeweils maßgeblichen Frist werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder – soweit dies angemessen und technisch sinnvoll ist – anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erforderlich macht.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten insbesondere vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung, Offenlegung und anderen Formen rechtswidriger Verarbeitung zu schützen.

Welche konkreten Sicherheitsvorkehrungen eingesetzt werden, richtet sich nach den jeweiligen technischen Systemen, der Art der verarbeiteten Daten und den bestehenden Risiken.

Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet kann technisch nicht garantiert werden. Daher können wir keine absolute Datensicherheit versprechen.

Kommt es zu einem Sicherheitsvorfall, der personenbezogene Daten betreffen könnte, prüfen wir die Umstände und treffen die nach dem geltenden Recht erforderlichen Maßnahmen.

11. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung sowie den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften können Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte zustehen.

11.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die jeweilige Verarbeitung sowie eine Kopie der betreffenden Daten erhalten.

11.2 Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Angaben vervollständigt werden.

11.3 Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht besteht jedoch nicht ohne Einschränkungen. Wenn beispielsweise eine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht oder ein anderer gesetzlich vorgesehener Ausnahmegrund vorliegt, kann die Löschung ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.

11.4 Recht auf Einschränkung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

11.6 Recht auf Widerspruch

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Werden Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit der Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen.

11.7 Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt und rechtmäßig.

11.8 Änderung oder Widerruf der Cookie-Auswahl

Sofern entsprechende technische Möglichkeiten angeboten werden, können Sie Ihre Auswahl hinsichtlich nicht erforderlicher Cookies und ähnlicher Technologien zu einem späteren Zeitpunkt ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

12. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns per E-Mail unter hello@ravrensolis.com kontaktieren.

Bitte erläutern Sie möglichst konkret, welches Datenschutzrecht Sie geltend machen möchten und auf welche konkrete Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht. Soweit dies für die Bearbeitung notwendig ist, können zusätzliche Angaben verlangt werden, damit Ihre Anfrage eindeutig zugeordnet werden kann.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter oder andere besonders sensible Informationen, sofern diese nicht für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Zur Vermeidung einer missbräuchlichen Nutzung von Betroffenenrechten können wir, soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, eine angemessene Identitätsprüfung durchführen.

13. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft zurücknehmen.

Der Widerruf kann insbesondere über die dafür vorgesehenen technischen Einstellungen erfolgen, sofern eine solche Möglichkeit auf der Website zur Verfügung steht.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung durchgeführt wurde, wird durch den Widerruf nicht berührt.

14. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Verbraucher, die über die für die jeweilige Nutzung erforderliche rechtliche Handlungsfähigkeit verfügen. Minderjährige gehören nicht zur wesentlichen Zielgruppe unseres Angebots.

Wir verfolgen nicht das Ziel, wissentlich unnötige personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.

Sollten Eltern oder andere gesetzliche Vertreter feststellen, dass ein Minderjähriger ohne erforderliche Einwilligung oder ohne eine andere geeignete Rechtsgrundlage personenbezogene Daten übermittelt hat, können sie sich über hello@ravrensolis.com an uns wenden.

Nach Prüfung des jeweiligen Sachverhalts werden wir die nach dem geltenden Recht geeigneten Maßnahmen ergreifen. Dazu kann insbesondere die Löschung solcher Daten gehören, für deren weitere Verarbeitung keine ausreichende Rechtsgrundlage besteht.

Wir machen keine Aussage über die Verwendung eines bestimmten Altersprüfungssystems, sofern ein solches System tatsächlich nicht eingerichtet wurde.

15. Datenschutzverletzungen und Sicherheitsvorfälle

Bei einem Sicherheitsvorfall, durch den personenbezogene Daten betroffen sein könnten, prüfen wir insbesondere die Art des Vorfalls, dessen Umfang und die daraus möglicherweise entstehenden Risiken.

Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde informieren und gegebenenfalls betroffene Personen benachrichtigen.

Welche konkreten Maßnahmen erforderlich sind, hängt unter anderem von Art und Risiko der jeweiligen Datenschutzverletzung sowie von den gesetzlichen Anforderungen ab.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Falls Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Eine Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eingelegt werden, an dem Sie einen möglichen Verstoß gegen Datenschutzvorschriften vermuten.

Welche Aufsichtsbehörde im Einzelfall zuständig ist, richtet sich nach Ihrem Aufenthaltsort und den jeweiligen Umständen der Verarbeitung.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Prozesse, die angebotenen Funktionen oder die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Die jeweils geltende Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem entsprechenden Aktualisierungsdatum versehen.

Soweit eine Änderung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine erneute Einwilligung erforderlich macht, werden die hierfür notwendigen Schritte umgesetzt.

18. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Ravrensolis
2404 S Laurel Ave
Sanford, FL 32771
United States

E-Mail: hello@ravrensolis.com
Telefon: +1 (386) 349-7411

Servicegebiet: Deutschland

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Für Datenschutzanfragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.