Kontaktinformationen
Wenn Sie Unterstützung zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, einer Zahlung, dem Versand, einer Stornierung, Rücksendung oder Erstattung benötigen, können Sie sich jederzeit per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anliegen schnell, verständlich und unkompliziert zu bearbeiten.
1. Kontaktmöglichkeiten
hello@ravrensolis.com
Für allgemeine Fragen sowie Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
Telefon
+1 (386) 349-7411
Telefonische Rückfragen sind innerhalb unserer angegebenen Servicezeiten möglich.
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Adresse
2404 S Laurel Ave
Sanford, FL 32771
United States
2. Unsere Themenbereiche
Sie können uns beispielsweise zu folgenden Anliegen kontaktieren:
Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand und Lieferung, Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen sowie zu weiteren Fragen rund um Ihren Einkauf.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine bereits getätigte Bestellung, teilen Sie uns möglichst die Bestellnummer und eine kurze Erläuterung Ihres Anliegens mit. Dadurch lässt sich Ihre Anfrage schneller und einfacher zuordnen.
Bitte übermitteln Sie uns per E-Mail keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder sonstigen vertraulichen Zahlungsinformationen, sofern diese für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht benötigt werden.
3. Ergänzende Informationen und Richtlinien
Für verschiedene Themenbereiche stehen auf unserer Website zusätzliche Informationen und Richtlinien zur Verfügung. Bei entsprechenden Fragen empfehlen wir insbesondere die Versandbedingungen, die Stornierungsrichtlinie sowie die Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den damit verbundenen Datenschutzfragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
4. Liefergebiet
Wir bieten derzeit eine Lieferung innerhalb Deutschlands an. Unser aktuelles Versandgebiet umfasst das gesamte Bundesgebiet.
5. Anfragen zu bestehenden Bestellungen
Wenn sich Ihre Nachricht auf eine konkrete Bestellung bezieht, erleichtern Sie uns die Bearbeitung, indem Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen sowie die für Ihr Anliegen wesentlichen Informationen angeben.
Bitte nutzen Sie für Ihre Kontaktaufnahme ausschließlich die oben aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.
6. Kontaktdaten
Ravrensolis
2404 S Laurel Ave
Sanford, FL 32771
United States
E-Mail: hello@ravrensolis.com
Telefon: +1 (386) 349-7411
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
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