Letzte Aktualisierung: 15. August 2026
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit Zahlungen mit American Express, Discover, JCB, Mastercard und Visa.
Alle auf der Website angegebenen Preise und zu zahlenden Beträge werden in Euro (€) ausgewiesen. Der für Ihre Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.
2. So funktioniert die Zahlung
Wählen Sie zunächst die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Anschließend gelangen Sie zur Kasse, geben die erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen ein und wählen eine der verfügbaren Karten als Zahlungsmethode.
Der zu zahlende Betrag wird in Euro (€) angezeigt. Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf der Zahlungsseite, um die Zahlung abzuschließen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestellablauf weiterbearbeitet.
3. Zahlungssicherheit
Zahlungsinformationen werden mit geeigneten technischen Maßnahmen übertragen und verarbeitet. Bitte verwenden Sie ausschließlich eine von Ihnen rechtmäßig nutzbare Zahlungsmethode und geben Sie vertrauliche Karten- oder Sicherheitsinformationen nicht an andere Personen weiter.
Wenn während des Zahlungsvorgangs eine ungewöhnliche oder fehlerhafte Anzeige auftritt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
4. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann oder abgelehnt wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht wie vorgesehen weiterbearbeitet werden.
Bitte überprüfen Sie zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und versuchen Sie die Zahlung gegebenenfalls erneut, sofern dies auf der Zahlungsseite angeboten wird.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
5. Zahlungsbestätigung und Bestellabwicklung
Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs können Sie eine Bestätigung zu Ihrer Bestellung erhalten. Die weitere Bearbeitung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Bestellablauf.
Die erfolgreiche Zahlung allein stellt nicht in jedem Fall automatisch den Zeitpunkt des Vertragsschlusses dar. Für den Vertragsschluss gelten die Angaben und Regelungen im Bestellvorgang sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. Erstattungen
Wird eine noch nicht versandte Bestellung wirksam storniert und die Stornierung bestätigt, wird die entsprechende Erstattung veranlasst. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart und in Euro (€) auf das hierfür verwendete Zahlungskonto.
Bei bereits versandten Bestellungen ist eine gewöhnliche Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder die zusätzlich angebotene Rückgabemöglichkeit nutzen.
Bitte lesen Sie hierzu unsere Rückgabe-, Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Erstattungen werden grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart vorgenommen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder sonstigem beteiligten Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern. Eine bestimmte Dauer für die Gutschrift können wir daher nicht pauschal zusagen.
7. Zahlungsbezogene Datenschutzinformationen
Bei der Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung der Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder andere zulässige Zwecke erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen zu den Zwecken der Verarbeitung, Speicherdauern, Empfängern und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Weitere Informationen zu Bestellung, Versand und Rückgabe
Informationen zur Stornierung von noch nicht versandten Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Bitte lesen Sie hierzu unsere Stornierungsrichtlinie.
Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und weiteren Versandbedingungen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.
Bitte lesen Sie hierzu unsere Versand- und Lieferbedingungen.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, fehlgeschlagenen Zahlungsvorgängen oder Erstattungen können Sie uns gerne kontaktieren.
Ravrensolis
2404 S Laurel Ave
Sanford, FL 32771
United States
E-Mail: hello@ravrensolis.com
Telefon: +1 (386) 349-7411
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Für Zahlungsfragen ist die Kontaktaufnahme per E-Mail der bevorzugte Weg. Telefonisch können Sie ebenfalls Unterstützung bei Fragen zu Ihrer Zahlung oder Bestellung erhalten.