Letzte Aktualisierung: 15. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach dem geltenden Datenschutzrecht zustehen.
Die Datenschutzerklärung gilt insbesondere für Personen, die unsere Website besuchen, Inhalte ansehen, ein Kundenkonto anlegen, Waren bestellen, mit uns Kontakt aufnehmen oder Anfragen zu Rückgaben, Widerrufen, Erstattungen oder anderen Serviceleistungen übermitteln.
Sie gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Website oder im Zusammenhang mit den darüber angebotenen Leistungen verarbeitet werden.
Bereits der Besuch einer Website kann dazu führen, dass bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und technische Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind. Verarbeitungsvorgänge, für die nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgen nicht allein deshalb, weil Sie unsere Website besuchen.
2. Verantwortliche Kontaktstelle
Für Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Ravrensolis
2404 S Laurel Ave
Sanford, FL 32771
United States
E-Mail: hello@ravrensolis.com
Telefon: +1 (386) 349-7411
Servicegebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Bitte wenden Sie sich bei Datenschutzanfragen bevorzugt per E-Mail an uns.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten können
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und die angebotenen Leistungen nutzen.
3.1 Bestell- und Transaktionsdaten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
- Name
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer
- Bestelldatum
- bestellte Waren und Mengen
- Bestellbetrag
- Bestellstatus
- Informationen zu Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen
- für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen
Sofern die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird, speichern wir nicht zwangsläufig vollständige Kartennummern oder vollständige Zahlungsdaten selbst. Welche Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, richtet sich nach dem konkreten Zahlungsablauf und den dort geltenden Datenschutzbestimmungen.
3.2 Kontakt- und Servicedaten
Wenn Sie uns kontaktieren, können je nach Inhalt Ihrer Anfrage insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer
- Angaben zu einer Bestellung
- Inhalt Ihrer Anfrage
- Informationen zu Rückgaben, Widerrufen oder Erstattungen
- sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen
Wir verwenden diese Angaben nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kundenbetreuung oder die Erfüllung damit verbundener Aufgaben erforderlich ist.
3.3 Technische Daten
Beim Besuch unserer Website können aus technischen Gründen bestimmte Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Gerätetyp
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- technische Zugriffs- und Kommunikationsdaten
- Informationen zur Herkunft des Zugriffs, beispielsweise eine Referrer-Adresse
Welche technischen Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der technischen Infrastruktur und den eingesetzten Diensten ab.
Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten zu erheben, die für den Betrieb unserer Website oder die Erbringung unserer Leistungen nicht erforderlich sind.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Sie können unter anderem dazu dienen, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Einstellungen zu speichern oder zusätzliche Funktionen zu ermöglichen.
4.1 Erforderliche Cookies
Bestimmte Cookies und ähnliche Technologien können für den technischen Betrieb der Website, die Sicherheit oder eine von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktion erforderlich sein.
Dies kann beispielsweise die Aufrechterhaltung eines Warenkorbs, die Durchführung eines Bestellvorgangs, die Speicherung notwendiger technischer Zustände oder die Verhinderung von Missbrauch betreffen.
Soweit solche Technologien nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften für den jeweiligen Zweck erforderlich und zulässig sind, können sie ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.
4.2 Nicht erforderliche Cookies
Cookies und ähnliche Technologien, die beispielsweise für Analyse, Personalisierung, Werbung oder Marketing eingesetzt werden und für die grundlegende Funktion der Website nicht erforderlich sind, werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Wir betrachten die bloße weitere Nutzung oder das weitere Aufrufen unserer Website nicht automatisch als Einwilligung in sämtliche nicht erforderlichen Cookies.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, sollen Sie vor Ihrer Entscheidung über den jeweiligen Zweck informiert werden und Ihre Auswahl entsprechend treffen können.
4.3 Verwaltung und Widerruf von Cookie-Einwilligungen
Soweit eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit auf der Website bereitgestellt wird, können Sie Ihre Auswahl für nicht erforderliche Cookies und ähnliche Technologien später ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können je nach Situation insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
5.1 Bestellabwicklung
Wir verarbeiten erforderliche Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten, den Bestellstatus zu verwalten und die vertraglich geschuldeten Leistungen zu erbringen.
5.2 Lieferung
Erforderliche Angaben können verwendet werden, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu ermöglichen und die hierfür notwendigen Abläufe mit Versand- oder Logistikdienstleistern zu koordinieren.
5.3 Zahlungsabwicklung
Personenbezogene Daten können zur Bearbeitung von Zahlungen, Rückerstattungen und damit verbundenen Transaktionsvorgängen verarbeitet werden.
5.4 Kundenservice
Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Angaben, um Fragen zu beantworten und Anliegen im Zusammenhang mit Bestellungen, Waren, Lieferungen oder Serviceleistungen zu bearbeiten.
5.5 Rückgaben, Widerrufe und Erstattungen
Personenbezogene Daten können erforderlich sein, um Rückgabeanfragen, gesetzliche Widerrufe, Erstattungen und damit verbundene Servicevorgänge zu bearbeiten.
5.6 Sicherheit und Missbrauchsschutz
Technische und personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist, um die Website und die damit verbundenen Systeme zu schützen, unbefugte Zugriffe zu verhindern und Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen.
5.7 Technische Wartung und Verbesserung
Technische Informationen können verarbeitet werden, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, technische Fehler zu erkennen und die technische Gestaltung und Nutzung der Website zu verbessern.
Werden hierfür nicht erforderliche Analyse- oder vergleichbare Technologien eingesetzt, erfolgt die Verarbeitung nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.
5.8 Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Personenbezogene Daten können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
5.9 Analyse, Personalisierung und Marketing
Eine Verarbeitung zu Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Soweit eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, wird diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
6.1 Einwilligung
Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung kann eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhen, wenn eine solche Einwilligung für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang erforderlich ist.
Dies kann beispielsweise bestimmte nicht erforderliche Cookies, Analyseverfahren oder Marketingmaßnahmen betreffen.
6.2 Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung kann die Verarbeitung erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Maßnahmen durchzuführen.
Dies kann insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Waren, die Abwicklung von Rückerstattungen und die Bearbeitung bestellbezogener Anfragen umfassen.
6.3 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung können Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
6.4 Berechtigte Interessen
Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung kann eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Dies kann unter anderem den Schutz der Website und ihrer technischen Systeme, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie die Aufrechterhaltung und Verbesserung des technischen Betriebs betreffen.
Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Interessen, Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Personen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der anwendbaren europäischen Datenschutzvorschriften sowie der einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften.
7. Weitergabe und Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Empfänger weitergegeben werden, wenn dies zur Bereitstellung unserer Leistungen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängerkategorien gehören:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister
- Hosting- und IT-Dienstleister
- technische Dienstleister
- Dienstleister im Bereich Kundenservice
- Dienstleister für Datenverarbeitung
- Behörden und andere gesetzlich berechtigte Stellen
Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage beliebig an Dritte weiter.
Sofern externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Welche konkreten Dienstleister eingesetzt werden, kann sich abhängig von der technischen und organisatorischen Gestaltung der Website ändern. Deshalb werden an dieser Stelle keine bestimmten Anbieter genannt, deren tatsächlicher Einsatz derzeit nicht bestätigt ist.
8. Internationale Datenübermittlung
Je nach tatsächlich eingesetzten technischen Dienstleistern und der organisatorischen Gestaltung einzelner Verarbeitungsvorgänge kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Eine konkrete internationale Datenübermittlung findet nicht allein deshalb statt, weil die Website von Verbrauchern in Deutschland genutzt wird. Ob und in welchem Umfang eine solche Übermittlung tatsächlich erfolgt, hängt von den jeweils eingesetzten Dienstleistern und technischen Systemen ab.
Sofern personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, berücksichtigen wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Je nach konkretem Fall können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere nach dem geltenden Datenschutzrecht anerkannte geeignete Garantien zum Einsatz kommen.
Wir behaupten nicht, dass ein bestimmter Übermittlungsmechanismus eingesetzt wird, sofern dessen tatsächliche Anwendung nicht feststeht.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine weitere Speicherung verlangen.
Die konkrete Speicherdauer kann je nach Art der Daten, Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Anforderungen unterschiedlich sein.
Bestell-, Zahlungs-, Kundenservice- und sonstige geschäftsbezogene Daten können unterschiedlichen gesetzlichen oder organisatorischen Aufbewahrungsanforderungen unterliegen.
Nach Ablauf der maßgeblichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder, soweit dies angemessen und technisch sinnvoll ist, anonymisiert, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung, Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Welche Maßnahmen konkret eingesetzt werden, hängt von den jeweiligen technischen Systemen, der Art der Daten und den bestehenden Risiken ab.
Da eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig risikofrei gewährleistet werden kann, können wir keine absolute Sicherheit der Datenübertragung oder Speicherung versprechen.
Wenn es zu einem Sicherheitsvorfall kommt, der personenbezogene Daten betreffen kann, prüfen wir den Vorfall und ergreifen die nach dem geltenden Recht erforderlichen Maßnahmen.
11. Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung und den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte zu.
11.1 Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem weitere Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.
11.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
11.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt. Wenn beispielsweise eine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht oder ein anderer gesetzlicher Ausnahmegrund vorliegt, kann eine Löschung ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.
11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
11.6 Widerspruchsrecht
Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einlegen.
11.7 Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
11.8 Änderung oder Widerruf der Cookie-Auswahl
Soweit entsprechende Einstellungsmöglichkeiten vorhanden sind, können Sie Ihre Auswahl hinsichtlich nicht erforderlicher Cookies und ähnlicher Technologien später ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
12. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail unter hello@ravrensolis.com kontaktieren.
Bitte beschreiben Sie in Ihrer Anfrage möglichst konkret, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht. Falls dies für die Bearbeitung erforderlich ist, können zusätzliche Angaben zur Zuordnung Ihrer Anfrage notwendig sein.
Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter oder andere besonders sensible Informationen, sofern diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
Um eine missbräuchliche Ausübung von Betroffenenrechten zu verhindern, können wir im gesetzlich zulässigen und erforderlichen Umfang eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.
13. Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine bestimmte Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann insbesondere über die hierfür bereitgestellten Einstellungen erfolgen, sofern eine entsprechende technische Möglichkeit vorhanden ist.
Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
14. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Verbraucher, die über die für die jeweilige Nutzung erforderliche rechtliche Handlungsfähigkeit verfügen. Minderjährige sind nicht die hauptsächliche Zielgruppe unseres Angebots.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich unnötige personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.
Wenn Eltern oder andere gesetzliche Vertreter feststellen, dass ein Minderjähriger ohne eine erforderliche Zustimmung oder sonstige geeignete Rechtsgrundlage personenbezogene Daten übermittelt hat, können sie uns unter hello@ravrensolis.com kontaktieren.
Nach Prüfung der jeweiligen Situation werden wir nach dem geltenden Recht angemessene Maßnahmen ergreifen. Dazu kann insbesondere die Löschung von Daten gehören, für deren weitere Verarbeitung keine rechtliche Grundlage besteht.
Wir behaupten nicht, ein bestimmtes Altersprüfungssystem einzusetzen, sofern ein solches System nicht tatsächlich eingerichtet ist.
15. Datenschutzverletzungen und Sicherheitsvorfälle
Wenn es zu einer Sicherheitsverletzung kommt, durch die personenbezogene Daten betroffen sein können, prüfen wir Art, Umfang und mögliche Risiken des Vorfalls.
Soweit gesetzlich erforderlich, können wir die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde informieren und betroffene Personen benachrichtigen.
Welche Maßnahmen im konkreten Fall erforderlich sind, hängt insbesondere von Art und Risiko der jeweiligen Datenschutzverletzung sowie den gesetzlichen Vorgaben ab.
16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Eine Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eingereicht werden, an dem Sie einen möglichen Datenschutzverstoß vermuten.
Welche Behörde im Einzelfall zuständig ist, hängt von Ihrem Aufenthaltsort und den Umständen der jeweiligen Verarbeitung ab.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe, angebotene Funktionen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem entsprechenden Aktualisierungsdatum versehen.
Sofern eine Änderung nach dem geltenden Recht eine erneute Einwilligung erfordert, werden wir die hierfür erforderlichen Schritte durchführen.
18. Kontakt zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Ravrensolis
2404 S Laurel Ave
Sanford, FL 32771
United States
E-Mail: hello@ravrensolis.com
Telefon: +1 (386) 349-7411
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